Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleri sepete atarak sipariş adımlarına ilerleyebilirsiniz.

Kredi kartlarına BDDK nın izin vermiş olduğu maksimum taksit sayısı kadar online olarak ödeme yapabilirsiniz. Hemen hemen tüm kredi kartlarına 9 taksit imkanı bulunmaktadır. Kredi kartı çekim işlemlerinde 3D güvenlik sistemi mevcuttur.

Siparişim Ne Zaman Sevk Edilir?

Siparişi ürününüz stokta olması halinde 1-3 iş gününde kargoya verilmektedir. Stokta olmayan ürün sipariş edildiğinde, siparişiniz tedarik sürecine alınmakta ve size teslim süresi 3 iş günü içinde size bildirilecektir. Siparişi iptal etmeniz durumunda ise tarafınıza sipariş bedeliniz iade edilecektir.

Kapıda Ödemede Bilinen Yanlışlar

Kapıda ödeme ile ilgili bilinen yanlışlar;

Kapıda ödeme sistemi, kargo firmalarının ürünün bedelinin kapıda ödemek üzere çıkartmış oldukları bir sistemdir. Bu hizmet karşılığı kargo firmaları ortalama 10-15 tl ilave kapıda ödeme sistemi adı altından ücret talep etmektedirler. Çoğu müşteriler bu konu ile ilgili yanlış bilgilendirilmektedir.

Bu sistem ile ilgili bilinen yanlışlar

1.Ürünü kuryeden teslim alabilmeniz için ilk önce ödeme yapmanız gerekmektedir.

2.Ödeme yapıldıktan sonra ürünü teslim alabilir ve ürününüzü kontrol edebilirsiniz.

3.Parasını ödeyip ürünü aldıktan sonra üründe fark ettiğiniz yanlışlık ya da yanlış ürün gelmesi yada kutunun boş çıkması gibi sorunlar, kuryeyi (kargo firmasını) hiçbir şekilde sorumlu tutmaz.

4.Bu durumda kargonun iadesini ve paranızın iadesini ne yazık ki hiçbir şekilde talep edemezsiniz kurye (kargo firması) bunu kabul etmez.

Online satın alımlarda garantili olan sistem ödemeyi online olarak tamamlamaktır. Ödemenin online olarak tamamlandığı zaman sizlere mail ortamında yapılan işlemin özeti, yasal haklarınız gibi birçok doküman ile sizleri bilgilendirmektedir.

Havale/EFT

Satış danışmanınızla iletişime geçerek ödemenizi tamamlayabilirsiniz.

Hızlı Teslimat

Saat 15:30 'a kadar verilen siparisler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.

Müşteri Hizmetleri

Whatsapp ve Telefon hattı üzerinden bizlere ulasabilirsiniz.

Güvenli Ödeme

Ödemeleriniz 256 Bit SSL ile güvence altındadır.